Conditions générales de vente

Conditions générales de vente et informations aux consommateurs dans le cadre des contrats de vente conclus via la boutique en ligne entre Infinity Flowerbox GmbH - ci-après dénommé "le vendeur" - et le client - ci-après dénommé "le consommateur".

§1. conditions générales de vente

Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur, Infinity Flowerbox GmbH, via notre domaine - disponible à l'adresse infinity-flowerbox.com.

Sauf accord contraire, l'intégration de conditions propres éventuellement utilisées par vous est refusée. Les parties contractantes dans le cadre de la conclusion du contrat sont exclusivement Infinity Flowerbox GmbH et le client qui passe la commande.
Le client est un consommateur dans la mesure où il conclut le contrat à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou toute société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

§2. conclusion du contrat

1. le contrat est conclu avec : Infinity Flowerbox GmbH, Doebelner Str. 1 , 12627 Berlin
2. La simple présentation de nos marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de la part d'Infinity Flowerbox GmbH, mais une invitation sans engagement à passer une commande
3. Toutes les commandes du consommateur sont valables sous réserve d'acceptation par Infinity Flowerbox GmbH et de disponibilité des marchandises. En passant commande, vous nous faites une offre ferme de conclure un contrat avec vous. Nous pouvons accepter cette offre en vous envoyant une confirmation de commande par e-mail ou en vous livrant la marchandise commandée.
4. Lors de la commande via notre boutique en ligne, le processus de commande comprend au total 10 étapes, qui se composent comme suit :

1. en cliquant sur l'un de nos liens de produits sur la page principale, le consommateur accède à la vue détaillée de chaque produit.

2. le consommateur choisit ici la taille et la couleur de la boîte, ainsi que la couleur des roses.

3. en validant le bouton ''ajouter au panier'', le produit préalablement sélectionné est ajouté au panier du consommateur.

4. le consommateur a maintenant la possibilité d'ajouter d'autres produits à son panier.

5) Si le consommateur souhaite terminer ses achats, il accède à un aperçu des articles qu'il a sélectionnés en cliquant sur le bouton "Passer à la caisse". Ici, le consommateur peut contrôler encore une fois son achat et le corriger le cas échéant (modifier le nombre d'articles, supprimer des articles, etc.) et/ou joindre une carte de vœux à sa commande en utilisant la case de saisie blanche.

6. en cliquant sur le bouton ''passer à la caisse'', le consommateur accède à la page de paiement, sur laquelle il voit encore une fois les articles qu'il a commandés sur le côté droit et doit indiquer sur le côté gauche son adresse e-mail (pour la confirmation de la commande) et l'adresse de livraison des produits.

7. en confirmant le bouton ''Mode de livraison'', le consommateur accède à la page de livraison. Ici, il peut, le cas échéant, modifier encore une fois l'adresse de livraison, ainsi que choisir le mode de livraison.

En cliquant sur le bouton "Mode de paiement", le consommateur accède à la page de paiement sur laquelle il a la possibilité de choisir son mode de paiement préféré. Les modes de paiement disponibles sont PayPal, carte de crédit, paiement anticipé et virement immédiat.

9. en cliquant sur le bouton "acheter", le consommateur nous envoie sa commande. En envoyant sa commande via le bouton "acheter", le consommateur déclare accepter l'offre de manière juridiquement contraignante, ce qui entraîne la conclusion du contrat de vente.

10) Dans un premier temps, le consommateur reçoit une confirmation de la réception de sa commande par e-mail à l'adresse e-mail qu'il a indiquée (confirmation de commande). Un contrat de vente n'est toutefois conclu qu'avec l'envoi de notre confirmation de commande par e-mail au consommateur ou avec la livraison de la marchandise commandée.

§3. paiement

1. tous les prix sont des prix finaux, ils comprennent la TVA légale
2. Le paiement s'effectue au choix par virement immédiat, carte de crédit, paiement anticipé, PayPal, Amazon Pay ou Apple Pay. Nous nous réservons le droit d'exclure certains modes de paiement
3. Le paiement du prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat.

§4. conditions de livraison et d'expédition

1. la livraison n'a lieu qu'après réception de l'intégralité du prix d'achat.
2. les livraisons de nos articles ne peuvent être effectuées qu'au sein de l'UE et en Suisse
3. Pour les livraisons en République fédérale d'Allemagne, les frais d'expédition s'élèvent à 4.50 euros.
4. Les frais d'expédition pour les livraisons dans les autres pays de l'UE et en Suisse sont calculés forfaitairement à 14.90 euros par commande.
5. Le service est fourni à Berlin.

§5. réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété d'Infinity Flowerbox GmbH jusqu'à leur paiement intégral.

§6. responsabilité

1. nous sommes responsables des défauts matériels conformément aux dispositions légales en vigueur, en particulier les articles 434 et suivants du Code civil allemand (BGB), en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave
2. En outre, notre responsabilité est illimitée en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
3. Si une violation d'obligations contractuelles essentielles est due à une négligence légère, notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles qui découlent de la nature du contrat, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et dont le consommateur peut régulièrement attendre le respect.
4. Dans la mesure où les obligations contractuelles ont été violées de manière non essentielle, la responsabilité est exclue en cas de manquement aux obligations par négligence légère.

§7. droit applicable

1. tout litige découlant de la relation contractuelle entre le consommateur et Infinity Flowerbox GmbH est exclusivement régi par le droit allemand.
2. les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont exclues et ne sont pas applicables.

§8. droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de quatorze jours.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Infinity Flowerbox GmbH, Doebelner Str. 1 , 12627 Berlin, Allemagne, contact@infinity-flowerbox.com, téléphone : 0174 3110243) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou courriel). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Sont exclus du droit de rétractation, conformément à l'art. 16, let. c) de la directive 2011/83/UE (§312g al. 2 n° 1 BGB), les commandes de produits qui ont été fabriqués individuellement sur demande. Par exemple, les mélanges de couleurs qui ne figurent pas régulièrement dans l'assortiment, ainsi que les boîtes avec gravure ou les cartes de vœux portant le texte de votre choix, qui ne sont ensuite plus adaptées à la revente.

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire)
- An Infinity Flowerbox GmbH, Doebelner Str. 1 , 12627 Berlin, contact@infinity-flowerbox.com, Allemagne
- Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
- Date
(*) Biffer les mentions inutiles.

Règlement alternatif des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, du règlement ODR et au § 36 de la VSBG :

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), que vous trouverez sur http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire

Identité du vendeur

Infinity Flowerbox GmbH, Doebelner Str. 1 , 12627 Berlin, Allemagne
Directeur : Steven Rose
Email : steven@infinity-flowerbox.com